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El cafe es bueno y fresco, no tengo la mas minima queja con respecto a esto. Todos los meses recibes una variedad nueva, lo que hace que la experiencia sea muy buena.
Mi queja es respecto a los envios. Si vives fuera de España, este no es gratis. Lo cual tiene sentido, ya que el envio es mas caro. Quizas podria ser solo el 50% del precio total.
Hay veces que dicho envio tarda hasta una semana en llegar a casa. Esta ultima vez, ni siquiera he recibido notificacion de que lo habian dejado en un punto de recogida y he tenido que averiguar yo donde estaba y a que empresa habia sido a la que correos le habia entregado el paquete
Viajo mucho por trabajo y odio el café amargo y requemado que ponen en la mayoría de las cafeterías o el que dejan de cortesía en los hoteles. Me llevo el mío y gracias a un filtro tipo chemex tengo mi café rico cada mañana. Si le echas azúcar o leche o crees que el café bueno es ese que hace que se te cierren los ojos como cuando chupas un limón, quizá mejor busques otras opciones, pero si te gusta lo bueno y paladear el café… este.
El café fue una grata nueva experiencia y la atención al cliente fue rápida y eficiente.
Hubo una error en el pedido, y me lo resolvieron al instante y sin coste para mí.
Y el café buenísimo!