Aviso Legal

Aviso Legal

1 - Envio

Uma vez recebido o pagamento, processaremos a encomenda e esta sairá das nossas instalações no prazo máximo de 2 dias úteis, desde que tenhamos o artigo em stock. Caso não tenhamos o seu artigo em stock (avisámo-lo durante o processo de compra e antes de efetuar o pagamento) assim que recebermos o pagamento, processaremos a encomenda e esta sairá das nossas instalações num prazo máximo de 15 dias úteis.



2 – Preços e Impostos

A oferta de produtos aqui apresentada não é vinculativa. Reservamo-nos o direito de alterar produtos, ajustar preços ao mercado bem como realizar alterações técnicas sem aviso prévio. Não serão aceitas reclamações por danos decorrentes deste conceito. As compras efetuadas em cafecentral.es estão sujeitas à regulamentação em vigor e ao resto da legislação que afeta este tipo de negócio. Estarão sujeitos ao pagamento do Imposto sobre Valor Agregado (IVA) conforme estabelecido na regulamentação vigente da União Europeia.



3 - Devoluções

Todos os produtos vendidos poderão ser devolvidos no prazo de 15 dias a partir da data de entrega, desde que apresentem defeito de fabricação, prazo de validade ou erro por parte de cafécentral.es no envio. Previamente, o usuário deverá indicar sua intenção por e-mail. Cafecentral.es responderá por meio de outro e-mail especificando as instruções precisas para a devolução do produto. Os custos de devolução serão suportados pelo cliente. O reembolso será feito na mesma forma de pagamento em que foi realizada a compra. Será efectuada no prazo de 7 dias a contar da recepção da mercadoria por cafecentral.es e o custo do envio da mercadoria para casa do cliente será sempre deduzido do valor a devolver. A devolução não pode ocorrer em nenhum caso se os produtos fornecidos tiverem sido claramente sujeitos a utilização. Os produtos deverão ser devolvidos corretamente protegidos, na embalagem original, em perfeito estado, com todos os acessórios, instruções e documentação. Serão enviados para o local indicado por cafecentral.es nas instruções precisas de devolução do produto enviadas por email.



4 – Garantia contra defeito de fabricação

De acordo com a legislação em vigor, cafecentral.es aplica durante dois anos a garantia legal de conformidade de todos os produtos vendidos com as condições de venda, o que pode implicar reparação gratuita, substituição do produto, redução de preço ou resolução do contrato, nos termos legais condições estabelecidas. Condições de aplicação:

O prazo de dois anos começa a contar a partir do dia da recolha e pagamento do artigo. Dentro deste prazo estarão cobertos todos os defeitos originais que possam afetar o artigo.
Para exercer esta garantia é necessário que o cliente apresente o artigo que, na sua opinião, não cumpre as condições de venda. Este artigo será enviado ao controle de qualidade interno para ser enviado, se for o caso, ao fabricante.
Para a aplicação desta garantia, o cliente poderá optar entre reparar o artigo defeituoso ou solicitar a sua substituição por outro de desempenho semelhante, salvo se uma destas duas opções for objetivamente impossível ou desproporcional. O anterior não prejudica o direito do cliente de exigir a resolução do contrato de venda, devolvendo o artigo adquirido e recebendo o valor pago pelo mesmo. Caso o cliente opte pela substituição do artigo defeituoso por outro, este poderá ser igual ou com características semelhantes. Caso o item substituto seja de benefícios semelhantes, poderá ter um PVP superior ao pago no dia pelo cliente (caso o cliente deverá pagar a diferença) ou poderá ter um PVP inferior ao pago no dia o dia pelo cliente (nesse caso cafecentral.es devolverá a diferença ao cliente). Isto sem prejuízo do direito do cliente de exigir a resolução do contrato de venda, devolvendo o artigo adquirido e recebendo o valor pago pelo mesmo. Para o cálculo do PVP final ao cliente do artigo de substituição serão tidos em conta todos os descontos de que o cliente possa beneficiar no momento do exercício desta garantia.
A reparação ou substituição do artigo garantido não alterará o prazo de validade da garantia, ou seja, os dois anos de validade da garantia começarão a contar no momento da compra do artigo original. Porém, em caso de reparação, o prazo de prorrogação suspenderá o cálculo do prazo de 2 anos.


5 – Garantia de satisfação

Todos os produtos (exceto óculos graduados para proteção no ambiente de trabalho) e serviços comercializados em cafecentral.es têm garantia de satisfação por 15 dias a partir do momento da compra do item. Condições de aplicação:
O prazo de 15 dias começa a contar a partir do dia da recolha e pagamento dos artigos adquiridos.
Em caso de insatisfação, para exercer esta garantia é necessário que o cliente apresente o artigo que causa insatisfação, com todos os seus acessórios e produtos complementares, bem como o recibo de compra e a fatura original, caso esta tenha sido emitida.
Para a aplicação desta garantia, cafecentral.es irá substituí-la por outra que permita a satisfação do cliente ou um voucher no valor da compra original. Caso o cliente opte por substituir o item garantido por outro, este poderá ter um PVP superior ao pago no dia pelo cliente (caso em que o cliente deverá pagar a diferença) ou poderá ter um PVP inferior a esse pago no dia para o cliente (neste caso cafecentral.es gerará um voucher da diferença a favor do cliente).
Em nenhum caso a substituição do artigo garantido alterará o prazo de validade da garantia, ou seja, os 15 dias de validade da garantia começarão a contar no momento da compra do artigo original.


6 – Biscoitos

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6.3 - Bloqueio de Cookies

Caso pretenda restringir ou bloquear a utilização de cookies, poderá fazê-lo através das opções do navegador instalado no seu computador.

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7 - Privacidade

7.1 - Dados fornecidos por terceiros

Caso o pedido inclua dados pessoais de pessoas que não sejam os seus titulares, o utilizador deverá, antes da sua inclusão, informar essas pessoas dos pontos contidos nos parágrafos anteriores.


7.2 – Tratamento de dados pessoais cadastrados

Os dados relativos aos emails recebidos bem como os restantes dados obtidos através do preenchimento dos respetivos formulários serão utilizados para os fins indicados no parágrafo anterior. Os dados relativos aos emails recebidos nunca serão utilizados para outros fins que não sejam o de responder às dúvidas efetuadas. As únicas comunicações efetuadas por correio eletrónico serão as necessárias para responder aos pedidos de informação dos utilizadores ou responder às suas observações.



7.3 - Dados Pessoais

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, cafecentral.es, comunica a los usuarios de la web: www.cafecentral.es, que los datos facilitados a través de nuestra página web mediante los correspondientes formularios y los e-mails recibidos solicitando información o enviando observaciones, y que tienen la consideración de datos de carácter personal, serán incluidos en nuestros ficheros de datos personales o de las ópticas asociadas, salvo que en el apartado concreto se especifique outra coisa. Da mesma forma, os utilizadores do site são informados de que consentem expressamente a sua utilização para poder responder ao seu pedido de informação, participar nos processos de selecção de cafecentral.es ou ópticas associadas, bem como para processar, gerir o relação contratual/pré-contratual existente e mantê-lo informado sobre promoções, produtos/serviços da nossa empresa ou relacionados com o setor óptico (novas promoções, produtos ou serviços, novidades, desenvolvimentos, publicações, etc.) mesmo após o término da referida relação. cafecentral.es, mantém sempre a supervisão, controle e avaliação dos processos para garantir o respeito pela privacidade dos dados. Nos casos em que para realizar um pedido seja necessário preencher um formulário e enviá-lo, o seu preenchimento implicará necessariamente que foi informado e deu expressamente o seu consentimento ao conteúdo da cláusula anexa ao referido formulário. O usuário deverá preencher os formulários com dados verdadeiros, exatos, completos e atualizados, sendo informado nesse mesmo momento daqueles dados que deverão ser preenchidos. O utilizador será o único responsável por qualquer dano ou prejuízo, direto ou indireto, que possa ser causado a cafecentral.es, ou a terceiros devido ao preenchimento dos formulários com dados falsos, inexatos, incompletos ou desatualizados. Se o visitante for menor de idade, deverá obter o consentimento prévio dos pais ou responsáveis ​​antes de proceder à inclusão dos seus dados pessoais nos formulários web. A xLince está isenta de qualquer responsabilidade pelo não cumprimento deste requisito.



7.4 - Direitos dos afetados

O usuário poderá exercer os direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição de dados pessoais de acordo com o disposto na Lei Orgânica de Proteção de Dados Pessoais (LO 15/1999), mediante envio de carta, anexando cópia de seu documento de identidade ou Passaporte, para o seguinte endereço: Café y Confitería Central SC, J29201860, Calle Santa María, 2. 29015 Málaga (Málaga).



7.5 - Comunicações comerciais via email

As únicas comunicações comerciais efetuadas por correio eletrónico serão aquelas que tenham sido expressamente consentidas ou autorizadas pelos destinatários nos termos da Lei 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico, salvo o disposto no artigo 21.2 da Lei 34 /2002, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Electrónico na redacção dada pela Primeira Disposição Final da nova Lei Geral das Telecomunicações.



7.6 - Medidas de Segurança

Cafecentral.es dispõe dos meios técnicos, organizacionais e humanos necessários para garantir a segurança e proteção dos seus sistemas de informação, bem como dos dados e informações neles armazenados. cafecentral.es, garante a confidencialidade dos dados pessoais por si fornecidos ao abrigo das medidas de segurança estabelecidas pelo RD 994/1999, de 11 de junho, que aprova o Regulamento de medidas de segurança para ficheiros automatizados que contenham dados pessoais. Neste sentido, os rigorosos níveis de segurança implementados em cafecentral.es excedem o mínimo exigido pelo referido Regulamento, de forma a evitar a perda e manipulação de informação.



7.7 - Dever secreto

O utilizador tem a confidencialidade e o dever de sigilo dos funcionários da cafecentral.es e de todos aqueles que tratam os dados em seu nome e por sua conta. Sem prejuízo do anterior, o utilizador está ciente da possibilidade de a segurança das comunicações em rede não ser invulnerável.

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